Här hittar du svar på vanliga frågor om Sailmate.

Dessa instruktioner gäller den nya Sailmate-applikationen (förr känd som “Sailmate Nova").

Instruktioner för den äldre Sailmate-applikationen ("Sailmate Classic") finns här.

Om det behövs, kontakta Sailmate kundtjänst via e-post på adressen tuki(at)nautics.fi.

Sailmate Bruksanvisning

Visa/Dölj

Hastighetsdisplay

Huvudmeny

Börja/Sluta sparande av rutt

Visa/Dölj Verktygsfältet

Planerade Ruttens redigeringsknapp

Sparade Ruttens

Redigeringsknapp

Visa/Dölj Zoom-knapparna

Kartans meny

Centrad display

Kartans rotation

Look-Ahead-visning

Hur börjar man använda Sailmate?

1. Ladda ner Nautics Sailmate från din appbutik.

2. Öppna applikationen och registrera dig med din e-postadress, vilket bekräftas med en pinkod. Om du redan har ett tidigare Sailmate-konto på denna eller en annan e-postadress kan du använda informationen och licenserna där.

Observera att det kan ta ett tag att få koden. Mer specifika instruktioner om hur du loggar in finns i avsnittet "Hur loggar jag in på mitt konto".

3. Om du inte har ett tidigare Sailmate-konto måste du skapa ett. Därefter får du tillgång till Free-nivån, där du kan se sjökort med internetanslutning.

Du kan sedan köpa "Sailmate Premium" -funktionspaketet som inkluderar navigationsfunktioner.

Du kan också köpa "Scout Routes" -innehållspaketet, som innehåller information om naturliga hamnar och omarkerade båtrutter.

Du kan göra köpen antingen från applikationens huvudmeny eller från vår webbsida.

Användning av Sailmate

Sailmate är redo att användas när du har installerat applikationen och loggat in på ditt konto.

Applikationen öppnar sjökortet, som du kan rulla och zooma fritt. Användare på Free-nivån kan se tjänsterna för hamnar och marina som ikoner genom att trycka på symbolen för platsen.

Premium-användare kan njuta av flera ytterligare tjänster. Enheten centraliserar vyn på din position om du trycker på den blå positionsknappen längst ned i mitten av skärmen.
När kartan är i centraliserat läge finns det knappar för automatisk kartvisning under båtåkning i det övre hörnet av skärmen. Kompassknappen på vänster sida aktiverar automatisk kartrotation enligt färdriktningen. Knappen på höger sida aktiverar "look-ahead"-visningen, som visar en större del av kartan i färdriktningen.
Du kan öppna och dölja bottenslisten på skärmen som innehåller ytterligare funktioner från vänstra pilknappen i bottnet på skärmen. Du kan visa och dölja hastighets- och riktningsindikatorn från högra pilknappen i bottnet på skärmen.

Från huvudmenyknappen i lägra vänsterhörnet kan du se din konto- och prenumerationsinformation, sparade rutter, ändra personliga inställningar, aktivera Scout-rutter och ladda ner sjökort till din enhet för offline-användning.

Från kartmenyn kan du välja vilken information som visas på kartan. Kartmenyn öppnas från knappen i det övre högra hörnet av skärmen.

Du kan spara den bana du har färdats på skärmen. Inspelningen startas och stoppas genom att trycka på "rita"-knappen i verktygsfältet längst ned. Du kan spara spåret till ditt Sailmate-konto genom att trycka på "spår info"-knappen. Ytterligare instruktioner om hur du spelar in banor finns i avsnittet "Hur används spårinspelningen?"

Med att trycka länge på kartan kan du också planera och spara rutter med Sailmate. Specifika instruktioner finns i avsnittet "Ruttplanering".

Sailmate -konto

Hur fungerar Nautics Sailmate?

Sailmate är en molntjänst som består av en mobilapplikation och en ruttplaneringstjänst som används med en webbläsare över internet. Användaren har ett Sailmate-konto som de kan använda för att logga in på sina applikationer och ruttplaneringstjänsten. Användarens personliga rutter och sparade platser (PoI) visas på alla enheter som är inloggade på samma Sailmate-konto.

Vad är syftet med ett Sailmate-konto?

Ett Sailmate-konto är obligatoriskt för alla Sailmate-användare. Kontot är personligt för dig, och endast du kan komma åt det. Sailmate delar inte informationen i kontot med tredje parter. Om du loggar in på samma konto med alla enheter du använder har du dina prenumerationer samt sparade rutter och platser i alla dina enheter.

Vad är användarnamnet för ett Sailmate-konto?

Din e-postadress används som användarnamn för ditt Sailmate-konto. Det är viktigt att du väljer en e-postadress som är i aktivt bruk så att du kan ta emot meddelanden relaterade till ditt konto (som pinkoder). Vi rekommenderar en privat adress, eftersom företagsadresser ibland kan orsaka problem.

Hur loggar jag in på mitt konto?

Du loggar in på ditt konto med en pinkod som skickas till din e-postadress. Vi gör detta för att säkerställa att ingen annan använder din e-postadress. När du öppnar applikationen för första gången eller öppnar den efter att ha loggat ut, ombeds du ange din e-postadress. Sailmate skickar sedan en personlig pinkod till denna adress, och du måste skriva in koden i applikationen. Det kan ta flera minuter innan koden kommer, så var tålmodig. Om du ber applikationen att skicka en ny kod måste du vänta tills den kommer, eftersom de äldre koderna inte längre är giltiga. Varje kod är giltig i 15 minuter innan den går ut.

Behöver jag ett lösenord till mitt konto?

Om du bara använder Sailmate-appen behöver du inget lösenord eftersom din e-postadress verifieras med en PIN-kod. Men om du använder den äldre Sailmate Classic-appen, den onlinebaserade ruttplaneringstjänsten, eller om du vill länka ett konto med en annan e-postadress till ett nytt, behöver du ett lösenord för att logga in.

Hur kan jag definiera ett lösenord till mitt konto eller ändra det?

Adressen till att hantera ditt lösenord är https://app.sailmate.fi/forgot-password?lang=en. Du kan också komma åt länken från sailmate.com-sidan ("Byt lösenord") eller från inloggningsfönstret för ruttplaneringen. Om din webbläsare kommer ihåg tidigare lösenord måste du antingen logga ut från Sailmate innan du klickar på länken på startsidan eller använda webbläsaren i incognito-läge.

Hur kan jag ändra min e-postadress?

Vänligen skicka ett e-postmeddelande till kundtjänsten på adressen tuki(at)nautics.fi.

Hur kan jag se vilken e-postadress jag har använt för att logga in?

Inloggningsadressen visas på huvudmenyns profilsida.

Kan jag använda Nautics Sailmate på flera enheter?

Ja, det kan du. Du måste logga in på samma konto med alla dina enheter, och då har du dina prenumerationer samt sparade rutter och platser i alla dina enheter.

Hur många enheter kan jag ansluta till ett konto?

Ett Sailmate-konto är personligt, och användningen av kontot är begränsad enligt rättvis användning. Du kan ansluta så många enheter till ditt konto som du har i personligt bruk.

Hur begär jag att mitt konto ska raderas?

Du kan välja alternativet "Min profil" från applikationsmenyn, där du hittar knappen "Radera det här Sailmate-kontot" längst ner. Du kan också kontakta oss via e-post på adressen tuki(at)nautics.fi. Om du begär att ditt konto ska raderas, kommer kontot och all information som lagras i kontot att raderas permanent så snart som möjligt.

Betalda tjänster

Vad för betalda tjänster har Sailmate?

Nedladdningen av applikationen är gratis. Med den gratisversionen kan du se sjökort, spara egna platser och se servicebeskrivningar för marinan.

"Sailmate Premium" är en funktionspaket avsett för navigationsbruk. När du har aktiverat din Premium-tjänst ser du din exakta position på kartan med kursindikator och hastighetsdisplay. Du kan också se detlajerade kartor av hamnar. Som Premium-användare kan du också planera rutter, spara banan du åkt och ladda ner kartorna till enheten för offlineanvändning.

"Scouternas rutter"-innehållspakeet inkluderar beskrivningar av över 450 hamnar, inklusive naturliga förtöjningsplatser och mindre byhamnar, samt över 2000 sjömil av omarkerade båtvägar, som har utforskats av Turun Partio-Sissit ry, en scouttrupp verksam i skärgården utanför Åbo. Scouternas rutter -innehållspaketet säljs separat från Premium-paketet. Hamnbeskrivningarna är främst tillgängliga endast på finska.

Hur kan jag skaffa betalpaket?

Du kan köpa de avgiftsbelagda paketen på två olika sätt: Antingen som ett in-app-köp i huvudmenyn för din applikation, eller i webbutiken på Nautics Sailmate-hemsida www.sailmate.com.

Om du väljer att använda in-app-köp debiteras du med den betalningsmetod du har angivit i applikationsmarknadsplatsen (Appstore/Google Play).

Om du köper från vår webbutik kan du använda kredit- eller betalkort. Du kan använda de flesta betalningskort. PayPal kan inte användas för att betala i webbutiken.

Efter en lyckad betalning aktiveras licensen på ditt Sailmate-konto, och den kan användas direkt. Beroende på vilken typ av enhet du har kan det i vissa fall krävas att du stänger appen och öppnar den igen för att synkronisera aktiveringen till din enhet. Det mest pålitliga sättet att synkronisera aktiveringen är att logga ut och sedan logga in igen.

Hur lång är prenumerationen för Premium- eller Scout Harbours and Routes-paketen? Förnyas det automatiskt?

Din prenumeration förnyas automatiskt varje år, om du inte avbryter enligt villkoren för din betalningsleverantör. I Sailmate-applikationens “Min Profil”-meny har du länkar till din betalningsleverantörs beställningshanteringssida. Du kan avsluta prenumerationen när som helst. Om du avslutar prenumerationen är licensen fortfarande giltig till slutet av den period du redan har betalat för.

Hur kan jag ta reda på hur länge mina prenumerationer är giltiga?

Du kan se förnyelsedatumen för dina prenumerationer från “Min profil” i huvudmenyn i applikationen. Ruttplaneringssidan visar utgångsdatumet på användarprofilsidan (den översta knappen i det nedre högra hörnet).

Jag köpte en licens men den fungerar inte - vad ska jag göra?

Tydligen känner din enhet ännu inte till licensen. Du bör försöka logga ut från ditt Sailmate-konto och logga in igen, eftersom dina användardata då synkroniseras. Om du av misstag köpte licensen till fel konto, vänligen kontakta Sailmate-kundservicen på tuki(at)nautics.fi, så kan vi flytta licensen till ett annat konto.

Kan jag avbryta min beställning om jag inte är nöjd?

Beställningen kan avbrytas. Om du har gjort ett köp i Google Play Store eller på sailmate.com webbutik och avbryter inom 14 dagar, kommer vi att återbetala det belopp du betalade. Om du gjorde ett köp i Apple Appstore som ett in-app-köp kan vi tyvärr inte behandla avbokningen, men du måste avbryta din beställning och begära återbetalning enligt App Store:s egna villkor. Vi kommer att ge råd vid behov. Om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta kundtjänst på tuki(at)nautics.fi.

Ruttplanering

Princip för ruttplanering

1. Sailmate Premium-användare kan skapa och spara ruttplaner antingen direkt i applikationen eller med en större skärm i Sailmates ruttplaneringstjänst på sailmate.com.

2. Rutter kan skapas automatiskt längs farleder eller som linjeruttning, en vägpunkt i taget.

3. Genom att ange båtens genomsnittliga hastighet ser du tiden det tar att segla rutten. Du kan ställa in den genomsnittliga hastigheten genom att öppna huvudmenyn, välja 'Inställningar' och sedan vrida på sifferringarna.

4. Efter att ha sparat visas rutterna i dina sparade rutter på alla dina mobila enheter och i ruttplaneringstjänsten. Rutterna kan användas på båten för att stödja navigation, likt en plotter. Dock är Sailmate inte en verklig sjökortsplotter, och försiktighet och säker navigering måste följas när du rör dig på vattnen.

5. En Sailmate Free-användare kan prova att skapa rutter i ruttplaneringstjänsten, men sparande av rutter är endast tillgängligt för Premium-användare.

6. När Sailmate beräknar en rutt kan den ännu inte ta hänsyn till djupet på en kanal eller utrymmet under en bro. Den kommer att definiera den kortaste möjliga rutten. Användaren måste själv se till att den planerade rutten är lämplig för deras båt, och om nödvändigt be Sailmate att kringgå en viss punkt genom att definiera en mellanliggande vägpunkt utanför den rutt som ska undvikas.

Hur planerar jag rutter med applikationen?

Du kan planera rutter med Sailmate-applikationen på två olika sätt:

1. En rutt till en destination från nuvarande position

Först väljer du en destination genom att öppna en hamnsida eller en sparad plats, eller genom att trycka länge på kartan. Rutten skapas längs farleder när du väljer "Lägg till i rutten via farleder" från fönstret som öppnas.

Efter detta kan du hantera rutten från "rutt info"-knappen i verktygsfältet. Du kan till exempel ta bort rutten eller namnge och spara den. Från samma vy kan du också se längden på rutten och restiden med din inställda genomsnittshastighet. Du kan ändra genomsnittshastigheten i appens inställningar.

2. En rutt genom flera oberoende vägpunkter:

Standardstartpunkten för rutten är din nuvarande plats. Du kan ställa in en annan startpunkt genom att öppna en hamnsida eller en sparad plats, eller genom att trycka länge på kartan och sedan välja "Ställ som startpunkt."

Nästa steg är att skapa vägpunkter i ordning, antingen genom att öppna en hamnsida eller en sparad plats, eller genom att trycka länge på kartan.

Vid varje vägpunkt kan du välja antingen "Lägg till i rutten via farleder" om du vill att rutten ska följa farleder, eller "Lägg till i rutten direkt" om du vill att rutten ska bilda en rak linje mellan vägpunkterna.

När du har ställt in den sista punkten kan du hantera rutten från "rutt info"-knappen i verktygsfältet. Du kan ta bort den sista vägpunkten, radera rutten, eller namnge och spara den. Från samma vy kan du också se ruttens längd och restiden med din inställda genomsnittshastighet. Du kan ändra genomsnittshastigheten i inställningarna.

Hur används ruttplaneringstjänsten?

Du kan komma åt ruttplaneringstjänsten med en webbläsare på adressen www.sailmate.com och genom att välja “Ruttplanering”. Alternativt kan du skriva den direkta adressen app.sailmate.fi i din webbläsares adressfält. När du väljer "logga in" ombeds du att logga in om inte din webbläsare minns dina uppgifter. Principerna för ruttplanering är:

Ruttplaneringen har två lägen: ruttning längs farleder eller direkt ruttning. Läget kan bytas från knappen i lägra vänstra hörnet. Du markerar startpunkten med en lång tryckning, och punkten ändras sedan till en färgad markering. Efter det markerar du resten av dina vägpunkter på liknande sätt, och programvaran ansluter punkterna enligt ditt valda ruttningsläge.

Ruttinformationen kan ses från den röda mittenknappen i det nedre högra hörnet, där du också kan ge ett namn åt rutten och spara den. Efter detta kan rutten visas i din Sailmate-mobilapplikation.

Hur används spårinspelningen?

Du kan spela in din färdväg på kartan. Starta och stoppa ritningen genom att använda "rita"-knappen i verktygsfältet. För att börja rita, tryck på knappen och bekräfta sedan genom att dra slidern som visas. Efter att ha ritat förblir rutten synlig på kartan. Du kan se det ritade spåret genom att trycka på "spår info"-knappen längst ned på skärmen. Du kan namnge spåret och välja om du vill spara det bland dina rutter för senare användning. Även om du inte sparar rutten kommer den fortfarande att vara synlig på skärmen tills du tar bort den eller stänger appen. Ritfunktionen fungerar även om appen körs i bakgrunden och enheten används för andra ändamål.

Hur används sparade rutter?

Alla sparade rutter listas i ruttlistan i huvudmenyn. Du kan söka och välja rutter efter namn i listan. Rutterna fungerar också offline utan data-anslutning så länge du har läst rutlistan en gång medan du är ansluten till internet.

Hur raderas sparade rutter?

Sparade rutter raderas från ruttlistan i appen genom att svepa dem åt vänster.

Hamnar, egna platser och rutter

Hur använder jag sparade platser?

Du kan skapa din egen personliga intressepunkt genom att trycka på kartan där du vill ha sparade platsen. Ett fönster öppnas där du kan namnge platsen eller skriva information, och sedan spara eller ta bort punkten. Med vissa enheter kan du också se koordinaterna för en punkt och avståndet till nuvarande plats. Du kan visa eller ändra en punkt senare genom att trycka på dess ikon på kartan eller genom att hitta den från "Sparade platser" i menyn.

Hur länge förvaras sparade rutter och platser i Sailmate-kontot?

Dina sparade rutter och platser förvaras i ditt Sailmate-konto så länge kontot existerar. Informationen som hör till Premium-nivån kan bara ses om din Premium-licens är giltig. Om din e-postadress ändras, ändra adressen för kontot så att du inte förlorar dina data (se "Hur kan jag ändra min e-postadress").

Innehåller Sailmates hamndata samma information som finns i andra marinaguider?

Marinadata som alla användare kan se, och marinakartorna, som Premium-användare ser, är desamma som i boken "Käyntisatamat" (satamaopas.fi). En del av hamnarna i Scouternas rutter -paketet är desamma som i Turun Partio-Sissien Satamakirja (satamakirja.fi), men majoriteten av hamnarna är naturliga förtöjningsplatser som inte finns i boken. Hamnbeskrivningarna är för närvarande mestadels på finska - vi ber om ursäkt för detta och arbetar för att införa fler beskrivningar tillgängliga på svenska och engelska.

Hur säkra är Sailmates hamnar?

Syftet med hamninformationen som presenteras i Sailmate är att hjälpa skepparen att välja en användbar förtöjningsplats för normala båtlivsändamål. Informationen i de röda marinaikonerna har samlats in av Suomen Vierassatamat Oy och baseras på rapporter från marinoperatörer. Hamninformationen som visas i Scouternas Rutter -paketet har samlats in av Turun Partio-Sissit, en scoutavdelning verksam i skärgården runt Åbo. Merparten av informationen om scout-hamnarna har kontrollerats manuellt. Användbarheten för alla scout-förtöjningsplatser har bekräftats med flygfoton och satellitbilder. De angivna djupfigurerna är uppskattningar av det genomsnittliga vattendjupet i området, men det verkliga vattendjupet kan inte garanteras. Du måste närma dig hamnen försiktigt och tillräckligt långsamt, och vid behov måste djupet på förtöjningsplatsen bekräftas innan du förtöjer. Om du upplever misstänkta djupmätningar när du använder dessa hamnar, informera oss omedelbart via e-post på adressen tuki(at)nautics.fi, och vi kommer att ta reda på det. Vi uppskattar din feedback!

Scouternas Rutter

Måste jag vara en Premium-prenumerant för att köpa Scouternas Rutter -innehållspaketet?

Nej. Du kan köpa Scouternas Rutter -innehållspaketet både på gratis- och Premium-nivå. Scoutrutterna aktiveras/inaktiveras i appens eller ruttplaneringstjänstens inställningar.

Ersätter Scouternas Rutter -innehållspaketet det tryckta böckerna från Turun Partio-Sissit?

Nej, det ersätter inte en tryckt bok. Dessa medier innehåller inte exakt samma information och de är två olika sätt att använda informationen. En tryckt bokformat har många tydliga fördelar, medan mobilanvändning är i många situationer enklare. Vi tror att de flesta användare kommer att använda båda formaten beroende på situationen.

Innehåller Scouternas Rutter -innehållspaketet samma rutter som Scouternas tryckta bok?

Sailmate visar cirka hälften av rutterna från Scouternas “Suuri Reittikirja” på sjökortet, men resten är andra användbara båtrutter som inte finns i boken. Vissa av rutterna i boken kräver information om grunda områden som inte visas på de officiella kartorna, och därför kan dessa rutter inte visas i Sailmate.

Hur säkra är Scoutrutterna?

Scoutrutterna har definierats av Turun Partio-Sissit scouttruppen. Ruterna är inofficiella båtrutter som har testats och funnits användbara baserat på flygfoton och satellitbilder. Rutterna är avsedda att användas i vanliga båtsituationer upp till cirka 2,3 meters djup. Rutterna har dock inte undersökts, och den faktiska djupet för rutorna kan inte garanteras i alla möjliga situationer. Scoutrutterna måste användas baserat på visuella observationer och med försiktighet. Rutterna måste användas med låg hastighet för att säkerställa tillräckligt säkerhetsavstånd till grunt vatten. Utanför de markerade farlederna är djupinformationen på sjökort ofta oprecis.

Kom ihåg att båtens förare alltid är ansvarig för säkerheten för sin besättning och sin båt. Om du upplever misstänkta djupmätningar när du använder scoutrutterna, informera oss omedelbart på e-postadressen tuki(at)nautics.fi så kommer vi att ta reda på det. Vi uppskattar din feedback!

Vad betyder markeringarna på scouthamnkartorna?

Hamnkartorna som visas i Scouternas Rutter -paketet har följande specialmarkeringar:

Svart prickad linje: cirka 1 meter djup linje

Röd prickad linje: cirka 2 meter djup linje

Blå prickad linje: 2,5-3 meter djup linje

Röd streckad linje: 4-6 meter djup linje

Svart pil: förtöjningsplats som har kontrollerats manuellt

Röd pil: förtöjningsplats som har kontrollerats med flyg- och satellitbilder samt topografiska kartor

Röda djupmarkeringar: Oviss uppskattning

Röd gruntvattenmarkering: Grunt område rapporteras antingen i ett sjökort eller topografisk karta, men faktiska existensen har inte bekräftats.

Gul cirkel runt en röd gruntvattenmarkering: Med hög sannolikhet ett fel i sjökortet.

Generellt

Vilka är de tekniska kraven för den mobila enheten?

Systemkrav för mobilappen:

Apple iOS 13 eller Android 6 eller senare versioner.

Enheten måste ha tillgång till antingen Apple App Store eller Google Play-tjänster. Att ladda ner offline-kartor tar upp till högst 800 MB minnesutrymme.

Hur kan jag veta om Nautics Sailmate kommer att fungera på min enhet?

Sailmate fungerar bra på de flesta kommersiella smarttelefonerna och tablettarna, men tyvärr finns det ingen enkel metod för att bekräfta detta på förhand. Det enklaste sättet att bekräfta är att ladda ner Sailmate och testa gratisnivån. På vissa tablettar (t.ex. vissa iPad-modeller) är GPS-mottagaren, som behövs för platssökning, endast installerad i de enheter som är utrustade med en SIM-kortsplats. Om du avser att följa din position, se till att din enhet stöder GPS.

Det är också obligatoriskt att din enhet kan komma åt antingen Apples App Store eller Androids Play Store för att kunna ladda ner applikationen. Vissa Huawei-modeller stöder inte detta krav, och tyvärr kan Sailmate inte användas med sådana enheter.

Sailmate-applikationen kan tyvärr inte längre laddas ner till Windows-telefoner.

Kan jag ladda ner sjökorten till en enhet (offline-användning)?

Premium-användare kan ladda ner sjökorten till sin enhet från menysidan. De nedladdade kartorna fungerar utan data-anslutning. Det rekommenderas starkt att ladda ner kartorna till enheten eftersom data-anslutningen ofta är långsam till havs. Kartorna laddas ner från applikationens meny och de använder cirka 800 MB lagringsutrymme.

Jag använder gratisversionen, men min position visas inte. Varför?

Sailmate Free används för att se och bläddra i sjökorten licensfritt. Sailmate Premium är avsedd som navigationsstöd och visar din plats noggrant.

Hur exakt är positionen i Sailmate?

Användarens mobila enhet bestämmer båtens position som visas på kartan. Noggrannheten av positionen beror på enhetens kvalitet, funktioner och programvara. Placeringen av enheten i båten, förändringar i enhetens orientering, reflektioner eller andra störningar i satellitsignalspropageringen och tiden som används för att spåra satelliternas plats kan också påverka noggrannheten av postitionen som produceras av enheten. Det är också tekniskt möjligt att satellitpositioneringssystemet medvetet störs av en fientlig utomstående part, vilket skulle försämra noggrannheten hos positioneringen. I normal användning är positionen vanligtvis tillräckligt noggrann för att användas som navigationsstöd, men Sailmate ersätter inte en plotter. Den verkliga positionen av båten måste alltid verifieras med en sjökort och genom visuella observationer.

Hur mycket batteri förbrukar Sailmate?

På grund av den konstanta positioneringsprocessen använder Sailmate batteriet relativt snabbt. Se till att du har laddat ditt batteri tillräckligt och använd en laddare eller powerbank om det behövs. Tänk också på att enheten kan stänga av sig själv på grund av överhettning i direkt solljus.

Vad är Sailmate inte?

Sailmate är inte en officiellt godkänd sjökarta enligt lagen. Sailmate är inte en officiell säkerhetsprodukt och har inte utformats för att förhindra olyckor. Sailmate kan inte användas för att larma räddningsstyrkor och det kan inte användas för att kontakta räddningsmyndigheter.

Även om Sailmate-applikationen har utformats för att användas i båten har enheterna generellt sett inte utformats för båtmiljö. Därför kan det finnas begränsningar i enheternas användbarhet, och till exempel kan platsvisningen vara oprecis. Sailmate ersätter inte en verklig plotter avsedd för båtanvändning.

Trots dessa begränsningar är Sailmate en utmärkt navigationshjälp och förbättring av säkerheten och kan väl fungera som en nödbackup-enhet.

Hur kan jag få hjälp med att använda Sailmate?

Vi hjälper våra kunder via e-post. Om du behöver hjälp, skriv ett meddelande till tuki(at)nautics.fi, och vi svarar så snart som möjligt. Du hjälper oss att ge ett mer nyttigt svar om du skriver så specifikt som möjligt. Berätta också vilken produkt och vilken enhet du använder. Om du inte ser ett svar, kontrollera din skräppostmapp. Vi gör vårt bästa för att betjäna på finska, svenska och engelska.

Vem utvecklar Nautics Sailmate?

Sailmate utförs av Nautics Oy, ett privatägt och opererat finskt startup-företag. Hamndata och marinakartor levereras av Suomen Vierassatamat Oy. Scoutruttsinnehållet levereras av Turun Partio-Sissit Ry. Septistationsdata tillhandahålls av septit.net.

Vi gör detta med kärlek och passion för båtliv, havet och Finlands tusentals sjöar!